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查找关于 ChamsPilot 功能、账单、安全等各方面的解答
我们的支持团队随时为您服务。联系我们，24 小时内必回复。 [email protected]
ChamsPilot 是一个 AI 驱动的平台，专注于网红营销、邮件自动化和商务沟通。我们帮助创作者管理品牌合作、品牌验证网红身份、代理机构扩大业务规模，全部由 ELDIN 提供支持。
在我们首页点击开始使用，然后选择您的角色：创作者、品牌、代理机构、CEO/自由职业者或个人。每个角色都提供定制化的仪表板，配备符合您需求的功能。注册免费 · 随时可升级到付费方案。
ChamsPilot 提供 5 种用户角色：创作者（内容创作者和网红）、品牌（管理营销活动的公司）、代理商（多客户管理及白标）、专业人士/CEO（电子邮件和商业 AI 工具）以及个人（个人邮件整理）。每个角色都有专属定制仪表板。
有。每个账户都从永久免费套餐开始：连接你的 Gmail 或 Outlook，试用 Inbox AI 和 ELDIN，并无限跟踪交易，还能在每项 AI 工具上获得几次免费试用。没有积分。随时升级即可解锁每月配额、EldinAct 自动化、交易工作区、创作者核验和活动管理。
ChamsPilot 支持 Instagram、TikTok 和 YouTube 的创作者验证与数据分析。邮件方面，我们集成了 Gmail（Google OAuth）和 Outlook（Microsoft OAuth）。支付通过 Stripe 处理。
ChamsPilot 是简单的订阅制，按月或按年计费。没有积分。每个付费套餐都包含计量工具的每月配额（邮箱揭示、搜索、创作者核验、脚本、简报、合同、交易扫描和外联发送）以及一定数量的每日 ELDIN 代理运行次数。在所有付费套餐中，Inbox AI 回复和 ELDIN 聊天均不限量。
加购包是按功能的充值包，可在任意有效付费套餐上购买，当你需要更多某一项工具时使用，例如额外的邮箱揭示、核验、外联发送或合同。系统始终先用完你套餐的每月配额，再使用加购包。加购包永不过期，且仅适用于你所购买的那项功能。
有。每种账户类型都拥有永久免费套餐：连接 Gmail 或 Outlook、试用 Inbox AI 和 ELDIN、跟踪交易，并在每项 AI 工具上获得几次免费试用。随时升级即可解锁每月配额、EldinAct 自动化以及更多每日 ELDIN 运行次数。
前往 设置 > 账单 或打开定价页面并选择套餐。升级立即生效并按比例计费；降级则在下一个计费周期生效。
可以，随时在 设置 > 账单 中操作。你在当前计费周期结束前仍享有完整权限，之后账户会回到免费套餐。无取消费用。
如有任何问题，请在扣费后 7 天内发送邮件至 [email protected]，我们会妥善处理。未使用的加购包一经购买不可退款，但永不过期。
我们通过安全的 Stripe 处理接受所有主流信用卡、借记卡和 Apple Pay。你的发票和付款记录始终可在 设置 > 账单 中查看。
前往控制面板，然后选择安全，再点击启用 2FA。使用 Google Authenticator 或 Authy 扫描二维码，输入 6 位数字代码确认。将 8 个备用代码保存在安全的地方 · 它们是您丢失验证器时的恢复选项。
当您在 2FA 登录时勾选信任此设备，ChamsPilot 会记住您的设备（IP + 浏览器）30 天。您无需在受信任设备上输入 2FA 代码。如果您的 IP 变更，系统会要求您重新验证。可从安全设置撤销所有受信任设备。
使用您的 8 个备用代码之一登录。每个备用代码只能使用一次。如果您已用完所有备用代码，请使用已验证的邮箱联系 [email protected] 进行账户恢复。
绝对安全。我们仅通过 OAuth 访问邮件（绝不使用您的密码）。邮件内容实时处理用于 AI 功能，不会永久存储。所有数据在传输中（TLS 1.3）和静态时（AES-256）均加密。您可以随时断开邮箱连接并撤销访问权限。
输入5次错误密码后，您的账户将被临时锁定15分钟。这可以防止暴力破解攻击。所有失败尝试都会记录在我们的安全审计系统中。如果您被锁定，请等待15分钟或使用忘记密码功能重置。
请发送邮件至 [email protected] 并附上详细信息。我们认真对待所有报告，力争在24小时内回复。在我们有机会处理之前，请勿公开披露漏洞。
EldinAct 连接您的 Gmail 或 Outlook，使用人工智能自动分类收到的邮件（交易、合作、个人、新闻通讯），起草智能回复，并突出显示重要消息。就像拥有一个全天候AI助手管理您的收件箱。
输入任何 Instagram、TikTok 或 YouTube 账号。我们的AI会分析该账号的虚假粉丝、互动真实性、受众人口统计和增长模式。您将收到一份详细的验证报告，包含信任评分和风险标记。
集中管理品牌与创作者合作的中心枢纽。跟踪交易阶段（洽谈中、进行中、已完成），与合作伙伴沟通，使用AI生成合同，并监控活动表现，一站式完成。
ELDIN 使用多个先进的AI模型协同工作，提供最佳结果。系统会自动为每项任务选择最优模型，无论是深度推理、研究还是超快速响应。
创建AI个性化消息的自动化邮件外联活动。设置目标收件人，选择语气（专业、随意、友好、正式），安排发送日期，让AI为每封邮件个性化定制，最大化回复率。
可以！Agency用户可以创建自定义报告模板，包含可配置的部分（执行摘要、互动指标、风险评估等）。模板可以跨客户重复使用，并按报告自定义。
打开 设置 > 集成 并重新连接账户，在 Google 或 Microsoft 的界面上批准每一项请求的权限。令牌会自动刷新，但若你更改了 Google/Microsoft 密码或在那里撤销了访问权限，则需要快速重新连接。
草稿会直接保存到你真实的 Gmail 草稿文件夹，请检查你所连接的同一个 Google 账户。若仍看不到，请确认该收件箱已启用 ELDIN，且 设置 > 集成 中的连接状态为绿色。
同步会在后台自动运行。若要强制同步，打开收件箱并使用刷新控件；若状态显示已断开，请在 设置 > 集成 中重新连接。
你会清楚看到是哪项每月配额用完了。你可以升级套餐以获得更大配额和更多每日 ELDIN 运行次数，或仅为该工具购买功能加购包。配额会在每个计费周期开始时重置。
请确保使用最新版的现代浏览器（Chrome、Safari、Edge 或 Firefox）并重新加载页面。若某个操作持续失败，请发送邮件至 [email protected]，注明页面及你点击的内容，我们会尽快处理。
白标让代理商可以用自己的品牌定制 ChamsPilot · 公司名称、徽标、颜色和自定义域名。适用于 Agency Scale 和 Enterprise 计划。您的客户看到的是您的品牌，而非我们的。
前往白标，然后进入域名选项卡。输入您的自定义域名（例如 app.youragency.com）。添加指向 chamspilot-whitelabel.com 的 CNAME 记录和显示的 TXT 验证记录。记录传播后（通常15-60分钟）点击验证 DNS。
前往白标，然后进入团队选项卡。通过电子邮件邀请团队成员并分配角色：Member（标准访问）、Admin（完全管理）或 Viewer（只读）。成员会收到邀请邮件，可以立即加入您的工作空间。
Agency Start：5个团队席位，基础功能。Agency Scale：25个席位，白标、高级分析、API访问。Agency Enterprise：无限席位、SSO、专属支持、自定义集成、SLA。
前往设置（侧边栏中的齿轮图标）。您可以更新个人资料信息、更改密码（需要输入当前密码）以及管理邮件偏好。更改邮箱时，您需要验证新地址。
请联系 [email protected] 并说明您想要更改的角色。我们将迁移您的账户，同时保留您的订阅和数据。注意：某些功能可能会根据新角色的控制面板而变化。
请联系 [email protected] 提交账户删除请求。我们将在 30 天内处理。所有个人数据将被删除，法律要求保留的数据除外。活跃订阅将被取消。
ChamsPilot 完全响应式，可在所有现代移动浏览器上运行。我们暂时还没有原生应用，但网页体验已针对移动屏幕进行优化。将其固定到主屏幕即可获得类似应用的访问体验。